Политика конфиденциальности и Политика обработки персональных данных
Пользовательское соглашение
СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ) ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ГОРОЖАНИН»
- Общие положения
1.1 Настоящее Соглашение устанавливает порядок доступа к размещенным в сети Интернет информационным материалам, образующим информационный ресурс g-meat.ru и сателлиты (далее — Сайт), определяет права и обязанности лиц, осуществляющих доступ к Сайту посредством сети Интернет (далее — Пользователей).
1.2 Владельцем Сайта, реализующим в полном объеме права по администрированию Сайта, является Маркарьян Михаил Александрович (ИНН 231000403800).
1.3 Все взаимоотношения между Владельцем Сайта и Пользователями Сайта регулируются действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
1.4 Владелец Сайта вправе в любое время изменять настоящее Соглашение. Действующая редакция Соглашения находится в сети Интернет по адресу g-meat.ru.
- Права Владельца Сайта
2.1 Владелец Сайта обладает всеми исключительными правами на использование Сайта, по собственному усмотрению в любое время изменяет содержание Сайта, удаляет и добавляет любые материалы, разрешает доступ к Сайту либо ограничивает такой доступ, осуществляет иные принадлежащие ему права в отношении Сайта.
2.2 Владелец Сайта осуществляет администрирование Сайта с целью размещения на Сайте информации своей деятельности, а также иной информации, которая, по мнению Владельца Сайта, может оказаться полезной Пользователям Сайта.
- Пользователи Сайта
3.1 Пользователем Сайта признается любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
3.2 Права и обязанности Пользователя Сайта возникают у лица с момента первого обращения к любому из материалов Сайта.
3.3 Пользователям Сайта предоставляется свободный доступ к информационным материалам, размещенным на Сайте, за исключением материалов, доступ к которым должен быть ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователи Сайта обязаны воздерживаться от любых действий, способных причинить вред информационному наполнению, программному и аппаратному обеспечению Сайта.
- Правовой статус информации, размещенной на Сайте
4.1 Авторские права на информационные материалы (в том числе, но не ограничиваясь перечисленным: изображения, фотографии, тексты, логотипы, дизайн отдельных блоков Сайта и всего Сайта в целом), размещенные на Сайте, принадлежат Владельцу Сайта и иным правообладателям, с согласия которых материалы размещены на Сайте. Иные лица не вправе каким-либо образом использовать размещенные на Сайте материалы, копировать полностью или частично, распространять, видоизменять, воспроизводить указанные материалы без предварительного разрешения Владельца Сайта и (или) иных правообладателей. Все права на информационные материалы, в том числе на изображения (фотографии), размещенные на Сайте, охраняются в соответствии с национальным и международным законодательством (Глава 70 Гражданского кодекса РФ, Всемирная конвенция об авторском праве, Бернская конвенция об охране литературных и художественных произведений и иные нормативные акты в области охраны авторских прав). При использовании любых информационных материалов и изображений (фотографий) с Сайта в сети Интернет обязательным условием является указание на источник материалов — Сайт, а также активная гиперссылка на Сайт в виде: www.g-meat.ru.
4.2 Пользователи Сайта вправе свободно знакомиться с информационными материалами, расположенными на Сайте в открытом доступе. Доступ к материалам, расположенным на Сайте, предоставляется на безвозмездной основе.
4.3 На Сайте может быть размещена информация об ассортименте реализуемых в товаров, для информирования посетителей Сайта об ассортименте товаров (услуг), правилах пользования, а также непосредственно о продавце, производителе товара или лице, оказывающему услуги и т.п.
4.4 Владельцем Сайта принимаются административные, организационные и технические меры по защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию в соответствии с Положением, утвержденным Владельцем Сайта и доступным для ознакомления на Сайте.
- Ответственность Сторон
5.1 Владелец Сайта не несет ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного и программного обеспечения, а также за убытки, возникшие в результате действий Пользователей Сайта. Владелец Сайта не несет финансовой и правовой ответственности за убытки, возникшие у Пользователей Сайта или третьих лиц в результате использования Пользователями Сайта размещенных на Сайте любых информационных материалов и рекомендаций. Используя материал сайта, вы соглашаетесь с тем, что все финансовые и правовые риски несёте сами.
5.2 Нарушение Пользователем Сайта условий настоящего Соглашения может явиться основанием для временного либо полного отказа в доступе Пользователя к Сайту, которое принимается Владельцем Сайта. Нарушение Пользователем Сайта авторских прав Владельца Сайта является основанием для привлечения Пользователя Сайта к ответственности, предусмотренной законом (статьи 1252, 1301 Гражданского кодекса РФ, статья 146 Уголовного кодекса РФ, статья 7.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях, иные нормы законодательства РФ).
- Конфиденциальность и защита информации
6.1 Персональные данные Пользователя Сайта обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
6.2 При регистрации на Сайте Пользователь Сайта предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, адрес доставки товара. Осуществляя регистрацию на сайте Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения и условия обработки персональных данных, указанных в нем.
6.3 Предоставляя свои персональные данные Владельцу Сайта (путем регистрации на Сайте или иным законным способом), Пользователь Сайта соглашается на их обработку Владельцем Сайта, а также на их передачу Владельцем Сайта третьим лицам, выполняющим обработку персональных данных по его поручению или привлекаемых им для выполнения договора, заключенного между ним и Пользователем или для иных целей, не запрещенных законодательством РФ. Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных Владельцем сайта в целях выполнения Владельцем Сайта обязательств перед Пользователем Сайта в рамках настоящего Соглашения о порядке доставки товаров, приобретенных в Интернет-магазине «Горожанин» (g-meat.ru), а также продвижения Владельцем Сайта товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Владельцем Сайта.
6.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.5 Предоставляя свои персональные данные Владельцу Сайта (путем регистрации на Сайте или иным законным способом), Пользователь Сайта соглашается с тем, что Владелец Сайта имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Владельца Сайта о своем отказе по телефону +7(918)088-75-75 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Владельца Сайта: shop@g-meat.ru. Сервисные сообщения, информирующие о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены.
6.6 Предоставляя свои персональные данные Владельцу Сайта (путем регистрации на Сайте или иным законным способом), Пользователь Сайта соглашается с тем, что Владелец сайта вправе осуществлять электронные рассылки новостей, информации о специальных предложениях и акциях владельца сайта, отправлять индивидуальные ответы на обращения своих клиентов по вопросам исполнения заказов, пользования сервисом, пожеланий и предложений в адрес владельца сайта.
Пользователь вправе в любой момент отписаться от получения электронной рассылки самостоятельно, нажав на соответствующую ссылку, расположенную внизу каждого письма электронной рассылки. Пользователь также может отписаться от рассылки, отправив письмо с данным требованием в произвольной форме на e-mail: shop@g-meat.ru.
6.7 Пользователь имеет право отозвать своё согласие на обработку персональных данных посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Владельца Сайта по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в том числе его учётная запись) удаляется из клиентской базы Владельца Сайта.
Полный перечень прав Пользователя как субъекта персональных данных определён в Главе 3 Федерального закона №152-ФЗ «О защите персональных данных».
6.8 Владелец Сайта вправе использовать технологию «cookies», «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
6.9 Владелец Сайта получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта, информация из cookies, информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы), время доступа, адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы). Данная информация не используется для установления личности посетителя, а используется с целью выявления и решения технических проблем.
6.10 Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 6.3 настоящего Соглашения.
6.11 С целью повышения качества обслуживания Владелец Сайта вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Владелец Сайта обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6.12 Пользователь Cайта подтверждает, что все вводимые им персональные данные являются его собственными. Владелец Сайта оставляет за собой право на осуществление проверки достоверности персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
6.13 Принятие Соглашения является обязательным условием для регистрации: Пользователь не может оформить заказ на доставку товаров до ознакомления с настоящим Соглашением и предоставления согласия с настоящим Соглашением при регистрации на Сайте.
6.14 В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь должен прекратить использование Сайта интернет-магазина.
6.15 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина “Горожанин”. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
6.16 Владелец Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
- Дополнительные условия
7.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять через форму обратной связи, которая находится по адресу www.g-meat.ru/contact/
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.g-meat.ru/privacy-policy/
Интернет-магазин «Горожанин» (g-meat.ru)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных индивидуальным предпринимателем Маркарьяном Михаилом Александровичем (ИНН 231000403800, ОГРНИП 312231029200026, далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://g-meat.ru.
2. Основные понятия
В Политике используются следующие термины:
— Оператор — индивидуальный предприниматель Маркарьян Михаил Александрович, самостоятельно организующий обработку персональных данных.
— Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта https://g-meat.ru.
— Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
— Пользователь — любой посетитель сайта https://g-meat.ru.
3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
— Фамилия, имя, отчество;
— Контактный телефон;
— Электронная почта;
— Адрес доставки;
— Дата рождения;
— Сведения о заказах;
— Иные данные, предоставленные Пользователем при регистрации или оформлении заказа.
3.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ и других).
4. Цели обработки персональных данных
— Оформление и выполнение заказов Пользователя;
— Осуществление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок;
— Проведение маркетинговых, рекламных и информационных рассылок;
— Улучшение качества обслуживания, сайта и сервисов;
— Выполнение требований законодательства РФ.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы на сайте https://g-meat.ru.
5.2. Заполняя формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.3. Оператор также обрабатывает обезличенные данные о Пользователе, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства РФ.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя никогда не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением требований законодательства или договорных обязательств (например, службе доставки).
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, либо обратившись к Оператору по адресу электронной почты postmaster@g-meat.ru.
6.5. Срок обработки персональных данных — не ограничен. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по электронной почте postmaster@g-meat.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться, что иностранное государство, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивает надежную защиту прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте postmaster@g-meat.ru.
8.2. В данном документе будут отражаться любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещена на сайте по адресу: https://g-meat.ru/privacy-policy/
СОГЛАШЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ,
ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «Горожанин»
Совершая любые покупки в Интернет-магазине «Горожанин» (https://g-meat.ru/) Пользователь подтверждает свое согласие с нижеприведёнными условиями и правилами.
Общие положения
- Нижеизложенное является условиями Соглашения о порядке доставки товаров, приобретенных в интернет-магазине «Горожанин», между индивидуальным предпринимателем Маркарьяном Михаилом Александровичем (ИНН 231000403800, ОГРНИП 312231029200026, далее – Продавец) и Заказчиком.
Доставка товаров осуществляется Службой доставки магазина «Горожанин» (в дальнейшем — «Служба») или привлеченными специализированными компаниями, действующими от имени и по поручению Продавца.
Соглашение определяет правила доставки товаров, приобретенных Заказчиком дистанционным способом — через интернет-магазин «Горожанин» (далее — Интернет-магазин). - Соглашение представляет собой договор между Продавцом и Заказчиком, являющимся физическим лицом, осуществляющим приобретение товаров для личных, семейных нужд или других нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, зарегистрированным надлежащим образом на информационном ресурсе g-meat.ru и его сателлитах (далее — Сайт), и заменяет любые предшествующие или иные соглашения, договоры и гарантии между Продавцом и Заказчиком в отношении дистанционной торговли товарами.
- Заказчик, оформляя заказ на доставку товаров, соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения (без полных или частичных изъятий) до приобретения товаров или услуг через интернет-магазин. Данное Соглашение является договором присоединения и едино для всех Заказчиков.
Конфиденциальность информации
- Продавец гарантирует использование личной информации, предоставленной Заказчиком на сайте интернет-магазина исключительно в целях своей операционной деятельности, включая, но не ограничиваясь исполнением заказа Заказчика по доставке товаров.
- Продавец обеспечивает защиту информации о Заказчике на сайте интернет-магазина в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Заказчик соглашается с тем, что сайт интернет-магазина является общедоступным.
- Заказчик согласен с тем, что предоставленная им информация (личные данные, адрес, телефоны, иная предоставленная информация) станут доступны работникам Службы, а также третьим лицами, привлекаемым Продавцом, с целью выполнения заказов Заказчика.
- Заказчик согласен принимать на указанные им телефоны звонки операторов и курьеров Службы по поводу выполнения заказа.
- Заказчик согласен принимать от курьера Службы доставку заказанного товара по адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа.
- Заказчик обязан обеспечить курьеру Службы максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ курьера Службы по указанному Заказчиком адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д.
- Заказчик подтверждает, что переданная им информация о себе, своем адресе и других личных данных достоверная, полная и достаточная для исполнения заказа Службой.
Условия доставки товаров
- Условия доставки товаров изложены в данном Соглашении.
- Служба обязуется известить Заказчика о получении заказа на доставку с использованием тех способов связи, которые были указаны Заказчиком на сайте интернет-магазина. Подтверждение Службой принятия заказа от Заказчика с использованием электронной почты является обязательным.
- Заказчик согласен с тем, что некоторых товаров может не оказаться на момент исполнения заказа и Служба вправе как согласовать с ним замену товара, так и исключить из перечня заказанных товаров отсутствующую позицию.
- Заказчик согласен с тем, что итоговый вес и стоимость заказанных товаров может отличаться в пределах 10% в связи с тем, что мясо нарезается под заказ вручную. Как только заказ будет укомплектован, Заказчик получает письмо с информацией о точной сумме к оплате.
- Доставка Заказа осуществляется в пределах г. Краснодара в соответствии с адресом, указанным Заказчиком при оформлении Заказа. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованным с Заказчиком.
- Условия и порядок возврата товаров регламентируются действующим законодательством РФ, а также внутренними стандартами Продавца — обмен и возврат осуществляется в течение 14 дней при предоставлении товара в любом виде.
- Принимая условия данного Соглашения, пользователь подтверждает, что на момент его принятия обладает полной дееспособностью, необходимой для совершения некоторых сделок, когда наличие таковой обязательно в силу закона.
Оплата услуг Службы
- Заказчик извещен и согласен с тем, что производителем и розничным продавцом продуктов, товаров и услуг, представленных на сайте интернет-магазина, не является Служба.
- В сумму, указанную в графе «Цена», входят как цена розничного продавца (ритейлера), так и организационные расходы Службы по организационной и информационной работе Службы и Сайта.
- Оплата Заказа (услуг Службы) может производиться всеми доступными способами.
- Оплата должна быть произведена не позднее момента приема Заказа Заказчиком (наличными курьеру, по безналичному расчету).
- В случае оплаты наличными денежными средствами Заказчик обязан передать курьеру Службы денежную сумму, соответствующую фактической стоимости заказа.
- В случае приема заказа и его оплаты, Заказчик обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах, а также об использования предоплатных схем (подарочные сертификаты).
- Заказчик обязан оплатить стоимость принятых им товаров и оказанных услуг, а также стоимость доставки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.
Авторское Право
- Содержание Сайта защищено авторскими правами, включая прилагаемые торговые марки и прочее, (включая, но, не ограничиваясь интеллектуальной собственностью).
- Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация Заказчиком полного содержания или любой части Сайта, запрещено без согласования со Службой.
- Служба имеет эксклюзивное право на редактирование, удаление или установку на Сайте любой информации, а также удаление или установку любых товаров и услуг.
- Служба вправе изменять это Соглашение, или цены на товары и услуги, с уведомлением об этом Заказчика. Модификация этого Соглашения будет считаться действительной после публикации его на Сайте, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации.
- Служба вправе прекратить функционирование или модифицировать любые, или все разделы Сайта по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления.
- Служба вправе по своему собственному усмотрению, прекратить продажу товаров и предоставление услуг, а также регулировать доступ к покупке любых товаров или услуг.
- Служба не несет ответственности за своевременное ознакомление Заказчика с информацией о внесенных изменениях в настоящее Соглашение, а также другой информацией, размещаемой на сайте.
Претензии
- Курьер Службы не является уполномоченным Службой лицом на прием претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленного товара.
- Адреса и иные контактные сведения для направления претензий: г. Краснодар, ул. Дмитриевская Дамба, дом 7.
Информация о продавце:
Полное наименование: индивидуальный предприниматель Маркарьян Михаил Александрович
Юридический адрес: г. Краснодар, ул. им. Корницкого, 2.
Фактический адрес: г. Краснодар, ул. Дмитриевская Дамба, дом 7.
Тел. +7 (918)088-75-75
ИНН 231000403800
ОГРНИП 312231029200026